Termos de Uso
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da Larvon ("Plataforma"), você ("Cliente") declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do serviço
A Larvon é uma plataforma SaaS de CRM imobiliário que oferece, entre outros recursos: cadastro de imóveis, distribuição de XML para portais imobiliários, gestão de leads, site próprio, ferramentas de IA, módulo financeiro e analytics. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado.
3. Cadastro e segurança da conta
O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Recomendamos o uso de senhas fortes e habilitação de autenticação de dois fatores quando disponível.
4. Planos, pagamentos e cancelamento
A Larvon oferece planos mensais com preço fixo. O pagamento é realizado de forma recorrente via boleto ou cartão. Não há fidelidade — o cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel administrativo, e a cobrança cessa no fim do ciclo corrente. Períodos parciais não são reembolsados.
5. Período de teste gratuito
Novas contas têm direito a um período de uso gratuito do plano escolhido. No cadastro o cliente escolhe a forma de pagamento (cartão, boleto ou PIX); nada é cobrado durante o período de teste. Após o período, a mensalidade do plano passa a ser cobrada automaticamente, salvo cancelamento. O plano é mensal, sem fidelidade.
6. Propriedade dos dados
Todos os dados inseridos pelo Cliente na Plataforma (imóveis, leads, contatos, contratos) são de propriedade exclusiva do Cliente. A Larvon atua como operadora de dados (conforme LGPD) e não usa esses dados para fins comerciais próprios. Em caso de cancelamento, o Cliente pode solicitar exportação em formato padrão por até 90 dias.
7. Uso aceitável
É vedado utilizar a Plataforma para fins ilícitos, para envio de spam, para anúncios falsos ou enganosos, ou para qualquer atividade que viole a legislação brasileira. A Larvon se reserva o direito de suspender contas que violem esta cláusula.
8. Disponibilidade e suporte
A Larvon se compromete com alta disponibilidade da Plataforma, mas não garante uptime de 100%. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.
9. Limitação de responsabilidade
A Larvon não se responsabiliza por perdas comerciais, lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade da Plataforma. A responsabilidade total da Larvon está limitada ao valor pago pelo Cliente nos últimos 12 meses.
10. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças materiais serão comunicadas com 30 dias de antecedência. O uso continuado da Plataforma após a vigência dos novos termos constitui aceitação.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail juridico@larvon.com.br.