Ajuda / Dados

Como exportar os dados da sua imobiliária

Os dados cadastrados no Larvon são da sua imobiliária, e você pode exportá-los quando quiser. Há dois caminhos, ambos para administradores: planilhas CSV em Migração e arquivos ZIP em Conta & Segurança.

Exportar em CSV (imóveis, pessoas e leads)

  1. Abra Migração, no bloco Imobiliária do menu de configurações.
  2. Na etapa 3 · Acompanhar, clique em Exportar meus dados.
  3. Escolha o conjunto e clique em Exportar Imóveis, Exportar Pessoas ou Exportar Leads.
  4. O navegador baixa o arquivo (imoveis.csv, pessoas.csv ou leads.csv).

O arquivo é CSV com codificação UTF-8, compatível com Excel. Ele inclui todos os campos do cadastro, e CPF e documentos saem completos. Se der erro, a mensagem aparece abaixo do botão.

Exportar o arquivo ZIP de uma pessoa

Para atender a um pedido de titular de dados, gere o arquivo de uma única pessoa.

  1. Abra Conta & Segurança e clique na aba Privacidade (LGPD).
  2. Em Exportar dados de uma pessoa, busque por nome ou e-mail e selecione a pessoa.
  3. Clique em Exportar. O Larvon avisa que o arquivo está sendo gerado.

O ZIP reúne os dados ligados à pessoa, como leads, conversas e agenda.

Exportar tudo

No mesmo lugar, o cartão de exportação completa gera os dados da imobiliária inteira: imóveis, pessoas, leads, negócios, contratos, comissões e mais. Clique em Exportar tudo e confirme em Sim, exportar.

Baixar o resultado

Os ZIPs ficam no Histórico de exports LGPD, com Data, Escopo, Status (Processando, Concluído ou Erro) e Expira em. Quando o status for Concluído, clique em Baixar ZIP. Depois da data de expiração o link deixa de valer; gere um novo arquivo se precisar.

Dúvidas comuns

  • O status continua em Processando: aguarde alguns instantes e atualize a tela.
  • Não vejo Migração nem Conta & Segurança: essas telas são exclusivas de administradores. Veja usuários e permissões.
  • Quero trazer dados para o Larvon: veja como importar imóveis e pessoas.

Na mesma aba de privacidade há também a opção de anonimizar uma pessoa. Ela é irreversível; use somente quando a exclusão dos dados pessoais for devida.