Imovelweb, Wimoveis e Casa Mineira podem ser alimentados pelo mesmo cadastro de imóveis. O caminho é parecido nos três: contratar o plano de anúncios, obter o código da imobiliária, ativar o portal no sistema, enviar o endereço do feed e configurar o retorno dos leads. Quem fizer cada etapa com calma evita a maioria dos problemas de publicação.
Quem trabalha com mais de um portal sabe que o maior custo não é pagar o anúncio, é manter tudo atualizado. Este guia mostra como tratar Imovelweb, Wimoveis e Casa Mineira de forma conjunta. Para entender a base técnica, leia antes como funciona a integração por XML.
Por que tratar os três juntos
Os três portais costumam ser lidos como uma família de canais e podem ser configurados a partir do mesmo cadastro de imóveis da imobiliária. Isso significa um único lugar para cadastrar, uma única rotina de conferência e um único retorno de leads, em vez de três planilhas e três painéis.
Mesmo assim, contratação, cota de anúncios e regras de cada portal devem ser confirmadas com ele. Não suponha que o plano de um vale para os outros.
Antes de começar: o que reunir
- Contrato ou plano de anúncios ativo no portal.
- Código da imobiliária (a identificação da sua conta para a integração), informado pelo portal.
- Acesso de administrador ao sistema da imobiliária.
- Cadastro de imóveis com fotos, endereço, tipo, finalidade e valor preenchidos.
- Um e-mail ou responsável para receber avisos do portal.
Passo a passo
- Peça a integração ao portal. Informe que o envio será por feed gerado pelo seu sistema e solicite o código da imobiliária.
- Ative o portal no sistema. No CRM, localize a área de portais, ligue o portal desejado e preencha o código recebido.
- Copie o endereço do feed. O sistema gera uma URL para cada portal. Envie essa URL ao portal, pelo canal indicado por ele.
- Configure o retorno de leads. O portal precisa saber para onde enviar os contatos recebidos. Esse endereço de retorno também é gerado pelo sistema e deve ser informado ao portal.
- Espere a primeira leitura. Pode levar um tempo até os imóveis aparecerem. Abra o painel e confira quantos foram aceitos.
- Trate os recusados. Corrija os motivos no cadastro, nunca só no painel do portal.
- Faça um lead de teste. Peça a alguém de confiança para enviar uma mensagem em um anúncio e confira se ela chegou ao CRM com o imóvel certo.
O roteiro de telas no Larvon está em como publicar no Imovelweb, Wimóveis e Casa Mineira.
O que costuma dar errado
Código da imobiliária digitado errado
Um caractere trocado faz o portal não reconhecer o envio. Copie e cole o código em vez de digitar e confirme com o portal se a conta está associada.
Retorno de leads não configurado
É o erro mais caro: o anúncio funciona, o cliente chama, e o lead fica preso no painel do portal, sem chegar ao corretor. Sempre faça o teste do passo 7 antes de considerar a integração concluída.
Cadastro incompleto
Fotos, endereço, tipo e valor são o básico em qualquer portal. Os motivos de recusa mais comuns estão em erros comuns no feed XML.
Imóvel em mais de um portal com informação diferente
Se o preço é um num portal e outro no site, o cliente percebe e perde a confiança. Como todos leem o mesmo cadastro, mantenha as edições sempre no sistema.
Como organizar o atendimento dos leads
Com três portais ativos, o volume de contatos cresce e se mistura. Defina, antes, três regras: quem recebe cada lead, em quanto tempo precisa responder e o que acontece se não responder. A roleta de leads cuida da primeira e da terceira, e o texto sobre tempo de resposta ao lead ajuda a definir a segunda.
Vale também registrar a origem de cada contato. Assim, depois de alguns meses, você enxerga qual portal gera negócio e qual só gera mensagem.
Como medir se vale manter cada portal
Compare, por portal, três números: imóveis publicados, leads recebidos e negócios fechados. Não existe resultado esperado universal; o que importa é a relação entre o que você paga e o que volta, na sua região e no seu tipo de imóvel. Um portal que traz muitos leads de baixa qualidade pode ser útil para locação e inútil para alto padrão, por exemplo.
Como o Larvon ajuda
No Larvon, os portais desse grupo ficam em uma única configuração: você informa o código da imobiliária, o sistema gera o feed e o endereço de retorno dos leads, e cada contato entra no funil com a origem do portal. O histórico de envios mostra o que foi aceito e o que foi recusado. Veja o que cada plano inclui na página de preços.
Perguntas frequentes
Preciso cadastrar o imóvel três vezes?
Não. Os três podem ser alimentados pelo mesmo cadastro da imobiliária. Cada portal só precisa estar ativo e com o código da conta informado.
Cada portal tem uma cota diferente?
A cota depende do plano contratado em cada portal. Confirme com cada um quantos imóveis podem ficar publicados.
O lead do portal chega por e-mail ou no CRM?
Com o retorno de leads configurado, ele chega ao CRM. Sem essa configuração, o contato pode ficar apenas no painel ou no e-mail do portal.
Quanto tempo leva para o imóvel aparecer?
Depende da frequência de leitura do portal e da revisão do anúncio. Não existe prazo único, então acompanhe pelo painel.