ZAP Imóveis e VivaReal pertencem ao mesmo grupo e recebem os anúncios por integração. Para publicar sem rejeição, a imobiliária precisa ter o cadastro completo, enviar o feed para o portal certo e acompanhar o retorno de erros. A maior parte das rejeições vem de foto, endereço e valor mal preenchidos, ou seja, de problemas que dá para corrigir antes do envio.
Se você ainda não conhece o mecanismo, vale ler antes o texto sobre como funciona a integração por XML. Aqui vamos direto ao que fazer para o anúncio entrar e permanecer no ar.
Como o ZAP e o VivaReal recebem seus imóveis
ZAP Imóveis e VivaReal fazem parte do mesmo grupo e compartilham o formato de integração. Em vez de cadastrar imóvel por imóvel no painel do portal, a imobiliária mantém o cadastro no seu sistema e informa ao portal o endereço de um arquivo XML. O portal lê o arquivo periodicamente e cria, atualiza ou retira anúncios conforme o conteúdo.
Na prática, o trabalho se divide em duas partes: uma única vez, a contratação e a configuração da integração; todo dia, a manutenção do cadastro. A segunda parte é a que decide se o anúncio será aceito.
Passo a passo para publicar
- Contrate o plano no portal. A quantidade de anúncios publicados depende do pacote contratado. Confirme com o seu contato comercial quantos imóveis cabem e como funcionam os destaques.
- Peça a ativação da integração. O portal precisa liberar a leitura do feed para a sua conta. Informe que o envio será por arquivo XML do seu sistema.
- Ative o portal no seu sistema. No CRM, ligue o portal e informe o código da sua imobiliária, quando o portal pedir. Esse código é o que associa o arquivo à sua conta.
- Envie a URL do feed ao portal. É o endereço que o sistema gera para o seu arquivo. O portal passa a ler esse endereço.
- Aguarde a primeira leitura e confira. Abra o painel do portal, veja quantos imóveis foram aceitos e leia a lista de recusados.
- Corrija no cadastro e repita. Cada ajuste feito no sistema aparece na próxima leitura.
Os detalhes de tela no Larvon estão em como publicar nos portais pelo Larvon.
Motivos de rejeição mais comuns
Fotos
É o campo que mais derruba anúncio. Cada portal exige um número mínimo de fotos, um tamanho mínimo de imagem e links que abram sem erro. Foto muito pequena, repetida ou que depende de login para carregar costuma ser recusada. Cadastre as fotos em boa resolução e confira se o endereço de cada imagem abre no navegador.
Endereço e localização
O portal usa o endereço para colocar o imóvel no mapa e nas buscas por bairro. Cidade, bairro e estado precisam estar coerentes entre si. Quando a imobiliária não quer revelar o endereço exato, o portal oferece formas de mostrar apenas a região, e o campo certo precisa estar marcado no cadastro.
Tipo, finalidade e valor
Tipo de imóvel (apartamento, casa, cobertura, terreno) e finalidade (venda ou locação) definem a categoria do anúncio. Valor vazio, zerado ou com formatação estranha é recusa quase certa. Em locação, confira também condomínio e IPTU, que o portal costuma pedir em campos próprios.
Código de referência duplicado
O código identifica o imóvel dentro do seu feed. Se dois imóveis compartilham o mesmo código, um sobrescreve o outro. Mantenha uma regra simples de numeração e não reaproveite código de imóvel já baixado.
Descrição com dados de contato
Telefone, e-mail e endereço de site dentro do texto do anúncio costumam violar as regras do portal. A forma de contato do cliente com a imobiliária deve acontecer pelos canais do próprio anúncio.
Cota, destaque e imóveis fora do ar
Rejeição nem sempre é erro de dado. Se o feed traz mais imóveis do que o plano comporta, o portal publica até o limite e o restante fica sem anúncio. Antes de investigar erro técnico, compare a quantidade de ativos no sistema com a contratada.
Também é preciso tirar do feed o que já foi vendido ou alugado. Imóvel indisponível publicado gera lead sem negócio e desgasta a imobiliária com quem ligou.
O que fazer com os leads que chegam
Publicar é só metade do trabalho. Os contatos feitos pelo anúncio precisam voltar ao sistema com o imóvel de interesse e ser atendidos rápido. Se você ainda atende leads de portal pelo celular de cada corretor, veja como organizar com roleta de leads e acompanhe o tempo de resposta.
Como o Larvon ajuda
O Larvon gera o feed para o grupo ZAP e VivaReal a partir do cadastro de imóveis, mostra o que falta em cada imóvel para o portal aceitar e guarda o histórico de envios e erros. Os leads recebidos entram no funil com a origem do portal e o imóvel de interesse. Os planos e o que cada um inclui estão na página de preços.
Perguntas frequentes
ZAP e VivaReal usam o mesmo feed?
Pertencem ao mesmo grupo e compartilham o formato de integração, mas a contratação, a cota e o painel de cada um devem ser conferidos separadamente com o portal.
Posso publicar sem foto enquanto fotografo o imóvel?
O portal exige fotos para aceitar o anúncio. O mais seguro é só marcar o imóvel como publicável depois que as fotos estiverem no cadastro.
O que faço quando o portal recusa o imóvel sem explicar?
Leia o relatório de erros do sistema e o painel do portal, corrija os campos básicos (fotos, endereço, valor, tipo) e aguarde a próxima leitura.
Preciso pagar para integrar?
A cobrança é definida pelo portal, conforme o plano de anúncios contratado. Confirme condições e valores diretamente com ele.